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학습지원센터

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02-515-1485

평일 : 10:00~18:00
점심시간 : 12:00~13:00
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컨텐츠 내용

  1. 학습지원센터
  2. FAQ

FAQ

수료증 업소소재지 주소변경은 어떻게 하나요?

[나의강의실-회원정보수정]에서 수정 완료 후, 변경처리승인을 위해 사무국(02-515-1485)으로 연락바랍니다.

강의를 수강하였는데 진도율 반영이 제대로 되지 않을 수 있나요?

강의 배속을 높일 경우, PC 또는 모바일 환경에 따라 진도율이 정밀하게 반영되지 않을 수 있으니 1.0배속 수강을 권장합니다.

PC뿐 아니라, 모바일(핸드폰)로도 수강 가능한가요?

PC는 물론, 모바일(핸드폰)로도 수강하실 수 있습니다.

단, 모바일(핸드폰)로 수강 시 데이터 초과 사용으로 인한 핸드폰 요금이 과금될 수 있으니 'WI-FI' 환경에서 수강하시는 것을 권장드립니다.

수강 도중 플레이어 창을 닫은 경우 이어듣기가 가능한가요?

30일 수강기간 중에는 언제든 이어듣기가 가능합니다.

수료증 배부는 어떻게 하나요?

수료조건 충족 시(강의 진도율 80%이상, 시험 60점 이상) 협회에서 수료처리완료 후 수료증을 출력할 수 있게 되어 있습니다.

수료증은 우측 상단의 나의 강의실을 클릭하신 후 좌측 증명서 발급에서 확인 가능합니다.

위생교육 수강신청 기간은 언제인가요?

온라인 위생교육은 1년 365일 상시 신청이 가능합니다.

 

단, 보건복지부에서 인정하는 수료 연도는 수료한 날짜와 해당 연도이니, 이 점 유의해 주시기 바랍니다.

 

(업주분의 수강 기간이 [2019년 12월 20일 ~ 2020년 1월 19일]이라고 가정했을 때 강의 진도율과 평가점수를 충족하여 수료를 완료한 시점이

2019년 12월 31일 이내라면 2019년 수료자가 되는 것이며, 2020년 1월 1일 이후라면 2020년 수료자가 됩니다.)

 

반드시 수료를 원하시는 연도에 수료를 완료하셔야만 해당 연도 수료증으로 인정받으실 수 있습니다.

연말에 수강 신청하시는 경우, 수강 기간과 수료 날짜로 인한 혼선이 없도록 주의하여 수강해주시기 바랍니다.


환불규정은 어떻게 되나요?

규정1

결제일로부터 7일 이내, 강의를 수강하지 않은 경우에만 환불 가능합니다.

 

규정2

현장(집체)위생교육 기수료시 온라인위생교육 환불 가능합니다.

 

규정3

시험점수 미달(60점 미만)로 인한 미수료로 환불 신청 시 환불이 불가 합니다.

해당 경우 고지없이 환불 불가 처리통보 되오니 유의바랍니다.

위생교육 수료기준이 어떻게 되나요?

수료조건1 - 강의 진도율 80%이상

총 3차시 강의를 수강하시되 평균 강의 진도율이 80% 이상이 되어야 수료 기준에 부합됩니다.

강의 배속을 높일 경우, PC 또는 모바일 환경에 따라 진도율이 정밀하게 반영되지 않을 수 있습니다.

 

수료조건2 - 시험 60점 이상

시험은 총 10문항으로 구성되어 있으며, 객관식입니다.

시험 시간 내에 6문항 이상의 정답을 맞히셔야 수료 범위 안에 들 수 있습니다.

평가는 최대 5회까지 응시 가능합니다. (탈락하면 재수강 필요)

온라인 공중위생교육은 언제까지 유효한가요?

12월 31일까지 실시되므로 그 기간 안에만 교육을 받으시면 수료 인정해 드립니다.

메이크업 공중위생교육은 몇 년, 몇 회 받아야 하나요?

공중위생관리법 제17조 제1항 "공중위생영업자는 매년 위생교육을 받아야 한다" 와 같은 법 시행규칙 제23조의 세부내용에 따라

1년에 1회 교육을 이수하셔야 보건복지부 인증을 받으실 수 있습니다.

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